Polskie Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego
Łączymy ludzi, wiedzę i biznes
Tworzymy standardy przyszłości
Rozwijamy liderów i organizacje
O NAS
Lider branży marketingu bezpośredniego od 1995 roku
Polskie Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego to wiodąca organizacja non-profit zrzeszająca firmy zaangażowane w kształtowanie rynku marketingu bezpośredniego i interaktywnego. Od ponad 30 lat wspieramy rozwój skutecznej komunikacji między markami a klientami, promując strategie omnichannel jako standard efektywnego budowania doświadczeń klienta (customer experience) i długofalowych relacji.
Nasze działania koncentrują się na wspieraniu zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych kanałów komunikacji bezpośredniej. Wierzymy, że spójna i zintegrowana komunikacja prowadzona we wszystkich punktach styku z klientem to fundament skutecznego marketingu.
"Od ponad 30 lat łączymy ludzi, którzy zmieniają sposób, w jaki firmy budują relacje z klientami"
NASZA MISJA
Wierzymy, że przyszłość biznesu tworzą ludzie, którzy chcą się rozwijać, współpracować i dzielić doświadczeniem. Od ponad 30 lat Polskie Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego integruje środowisko ekspertów, liderów i organizacji, tworząc przestrzeń do wymiany wiedzy, inspiracji oraz budowania trwałych relacji biznesowych.
Naszą misją jest wspieranie rozwoju rynku poprzez edukację, promowanie najwyższych standardów oraz inicjowanie działań, które realnie wpływają na jakość komunikacji z klientami. Łączymy praktykę z doświadczeniem, biznes z nauką, a tradycję z nowoczesnym spojrzeniem na marketing, customer experience i contact center.
Tworzymy społeczność, która inspiruje do odważnego myślenia, wspiera rozwój kompetencji i wyznacza kierunki zmian w branży. Organizujemy prestiżowe konferencje, programy edukacyjne, konkursy, webinary oraz projekty eksperckie, dzięki którym nasi członkowie zdobywają wiedzę, nawiązują wartościowe kontakty i mają realny wpływ na rozwój rynku.
Wierzymy, że najlepsze rozwiązania rodzą się we współpracy. Dlatego budujemy środowisko, w którym doświadczenie spotyka się z innowacją, a relacje stają się początkiem nowych możliwości. Członkostwo w Polskim Stowarzyszeniu Marketingu Bezpośredniego to nie tylko dostęp do wiedzy i networkingu – to dołączenie do społeczności, która od lat kształtuje przyszłość branży i wspólnie wyznacza standardy odpowiedzialnego, nowoczesnego biznesu.
ZADANIA I CELE
KREUJEMY PRZYSZŁOŚĆ BRANŻY
Tworzymy warunki, które sprzyjają rozwojowi marketingu bezpośredniego, customer experience i nowoczesnej komunikacji z klientem. Aktywnie uczestniczymy w konsultacjach legislacyjnych oraz procesach samoregulacyjnych na poziomie krajowym i europejskim, reprezentując interesy branży przed instytucjami publicznymi i regulatorami rynku, takimi jak UODO, UKE, UOKiK czy Ministerstwo Cyfryzacji. Jako jedyny przedstawiciel Polski w Europejskiej Federacji Marketingu Bezpośredniego i Interaktywnego (FEDMA) współtworzymy kierunki rozwoju regulacji w Europie. Wspieramy odpowiedzialny dialog pomiędzy biznesem, administracją, organizacjami społecznymi i konsumentami, budując rynek oparty na zaufaniu, innowacyjności i najwyższych standardach.
Nasz cel: tworzenie otoczenia, które wspiera rozwój innowacyjnego, odpowiedzialnego i społecznie akceptowanego marketingu.
EDUKUJEMY I INSPIRUJEMY
Wierzymy, że rozwój branży zaczyna się od wiedzy. Dlatego organizujemy konferencje, szkolenia, webinary i programy edukacyjne, współpracujemy z uczelniami, ekspertami oraz mediami branżowymi, a także promujemy najlepsze praktyki poprzez konkursy i certyfikacje. Badamy rynek, analizujemy trendy i dostarczamy przedsiębiorcom praktyczną wiedzę, która pomaga podejmować lepsze decyzje biznesowe. Członkowie Stowarzyszenia zyskują dostęp do eksperckiej wiedzy, preferencyjnych szkoleń i inicjatyw wspierających rozwój kompetencji.
Nasz cel: inspirowanie rynku, promowanie najwyższych standardów oraz dostarczanie rzetelnej wiedzy i praktycznych rekomendacji.
ŁĄCZYMY LUDZI I ORGANIZACJE
Budujemy społeczność, w której współpraca staje się impulsem do rozwoju. Integrujemy przedstawicieli biznesu, ekspertów i partnerów, tworząc przestrzeń do wymiany doświadczeń, wspólnego rozwiązywania wyzwań oraz wypracowywania standardów dla całej branży. Współtworzymy kodeksy dobrych praktyk i etyki, inicjujemy dialog oraz rozwijamy relacje z partnerami w Polsce i za granicą. Dzięki międzynarodowym kontaktom otwieramy naszym członkom dostęp do światowych trendów, ekspertów i inspiracji.
Nasz cel: wzmacnianie współpracy, rozwój wartościowych relacji i wspólne kształtowanie przyszłości branży.